IRCTC Website Crash: भारतीय रेलवे (Indian Railways) की आधिकारिक टिकटिंग साइट IRCTC website शुक्रवार को तकनीकी खराबियों के कारण ठप हो गई। धनतेरस (Dhanteras) के अवसर पर यात्रा करने वाले लाखों यात्री ऑनलाइन टिकट बुक करने में असमर्थ रहे। सुबह 10 बजे से एसी (AC) श्रेणी की तत्काल टिकट बुकिंग और 11 बजे से नॉन-एसी (Non-AC) टिकट बुकिंग शुरू होती है, लेकिन वेबसाइट और मोबाइल ऐप दोनों ही डाउन होने की वजह से यात्रियों की उम्मीदों पर पानी फिर गया। आईआरसीटीसी (IRCTC) अधिकारियों के अनुसार, यह समस्या सर्वर (Server) से जुड़ी थी, जिसे तकनीकी टीम ने 11:15 बजे तक ठीक कर लिया।

त्योहारों के सीजन में IRCTC online booking पर अत्यधिक ट्रैफिक होता है, जिससे वेबसाइट को अक्सर हैंडल करने में दिक्कत आती है। गुरुवार को धनतेरस के लिए टिकट बुक करने की योजना बना रहे लोगों ने इस तकनीकी खराबी के कारण निराशा व्यक्त की। रेलवे की कुल बुकिंग में लगभग 84 प्रतिशत टिकटें IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप के माध्यम से होती हैं। रोजाना लगभग 12.5 लाख टिकटें इसी प्लेटफॉर्म पर बुक की जाती हैं। ऐसे में त्योहारों के समय साइट का ठप होना यात्रियों के लिए बड़ी समस्या बन जाता है।

वहीं, आर्थिक दृष्टिकोण से देखें तो IRCTC shares ने पिछले 6 महीने में -6.74 प्रतिशत की गिरावट और पिछले 1 साल में -17.69 प्रतिशत का नुकसान देखा है। गुरुवार को बीएसई पर कंपनी का शेयर 717.05 रुपये पर ट्रेड कर रहा था, जिसमें 0.28 प्रतिशत की गिरावट दर्ज हुई। हालांकि, पिछले दो हफ्तों में इसमें 1.44 प्रतिशत की बढ़त और पिछले एक सप्ताह में 0.34 प्रतिशत का उछाल देखा गया। IRCTC का मार्केट कैप लगभग 57,400 करोड़ रुपये है।

IRCTC, 27 सितंबर 1999 में भारतीय रेलवे (Indian Railways) की शाखा के रूप में स्थापित एक मिनीरत्न पीएसयू है। इसका उद्देश्य स्टेशनों और ट्रेनों पर catering & hospitality services, बजट होटल्स, विशेष टूर पैकेज और ग्लोबल रिजर्वेशन सिस्टम (Global Reservation System) के माध्यम से घरेलू और अंतरराष्ट्रीय पर्यटन को बढ़ावा देना है। आईआरसीटीसी की यह तकनीकी समस्या यात्रियों के लिए असुविधा तो पैदा करती है, लेकिन कंपनी लगातार इसे सुधारने के लिए अपडेट्स और सर्वर अपग्रेड पर काम कर रही है।